心理温暖

温暖在感觉里属于皮肤感觉。人民卫生出版社《心理学基础》(第三版)指出,裸露部位生理零度为28摄氏度;高于这个阈值,可能引起温觉。

有趣的是,经验和语言也有温暖的感受。

譬如来访者说,

每次我见到阿姨,都有温暖的感觉。

在《心理评估》这本医学教材里,关于临床访谈(clinical interview)技能,也提到了温暖,具体是热情、友好、耐心、认真、不厌其烦、关切、积极、关爱。

贾晓明则定义温暖共情

在我看来“温暖”首先来自于胎儿在子宫内发育时得到的皮肤觉。而后人的发展历程里,从人际交往过程、经验泛化了温暖的情绪感受。它可能是平和的心境、短期内轻微上扬的心境,还有接而发生的认知、认知带来的情绪。

无论如何,心理治疗师自己体验、机构、制造温暖,来访者更有机会从这儿体验到心理温暖。这些是我的假设:

感觉温暖

视觉温暖

肢体语言温暖

语言温暖

关切

寒暄类

共情类

读懂语言元信息(metadata),总结来访者情感,重构事件需求。例如

你由于 *** 气愤得不能自己。如果当时 TA 听懂你的心声,及时给你帮助,那一刻你的情绪会好很多。

心理治疗师针对情绪,构建来访者可能的情绪,及时用来访者的话总结,并且挖掘真实的需求(情感抚慰、行动技能、原因探索)。

语气

平缓的语速、清晰的咬字,没有跌宕起伏的音调。把听众的物理位置假定在治疗师和来访者连线后1米,一般会有恰当的音量。

最后,无论眼前的来访者是任何容貌、任意装束、不同面部表情,他可能刚刚从他自己的战场下来 —— 他可以和治疗师不同,但是不影响来访者是一个值得尊重和关切的人。

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